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襄陽(yáng)包裝印刷,襄陽(yáng)包裝廠家,襄陽(yáng)包裝設(shè)計(jì)淺談從茶葉包裝賠償案中該學(xué)到什么

　　最近，茶行業(yè)再次被一條新聞攪得寢食難安。不久前，廣州芳村及周邊茶葉市場(chǎng)的數(shù)十位茶商接連收到傳票，案由都是“茶葉包裝存在問題，屬于三無(wú)產(chǎn)品?！蹦戏侥硤?bào)對(duì)此作了報(bào)道，人們從網(wǎng)上看到的標(biāo)題是《訟棍碰瓷茶葉包裝老板們膽顫心驚》，這被認(rèn)為是繼兩年前“西湖龍井”打假事件之后，廣州茶葉市場(chǎng)遭遇到的第二波大范圍的買茶索賠事件。不少店家懷疑，這是有人惡意“釣魚”，試圖通過法律訴訟獲取高額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　蒼蠅專叮有縫的蛋
　　該報(bào)道中指出，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從外部推動(dòng)力來(lái)看，此次事件對(duì)于規(guī)范茶產(chǎn)業(yè)具有一定的促進(jìn)意義，但從道德層面上看，這種惡意訴訟的行為可能阻礙茶葉市場(chǎng)的健康發(fā)展。
　　這個(gè)充滿矛盾的評(píng)價(jià)恰恰反映了行業(yè)以及社會(huì)對(duì)此類問題的誤讀。既然對(duì)規(guī)范茶產(chǎn)業(yè)有一定促進(jìn)意義，那怎么能判定為不道德呢？或者說(shuō)從不道德的出發(fā)點(diǎn)也可以做出有益于行業(yè)、有益于社會(huì)的事情？事實(shí)上，此類事件的發(fā)生正暴露了茶行業(yè)的不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)、不自律。所謂“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”，追腥逐臭那是蒼蠅的本能，而會(huì)不會(huì)被蒼蠅盯上取決于你。
　　問題出來(lái)后，茶行業(yè)真正需要做的是從產(chǎn)品管理上規(guī)范自己、從包裝上提升自己、從法律上充實(shí)和保護(hù)自己。而不是簡(jiǎn)單地拿道德批判來(lái)定性別人，挽回自己的面子。這樣做于行業(yè)是二次損失——一次損失金錢，第二次則是喪失了改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
　　反思，對(duì)行業(yè)有利
　　那么，事件出現(xiàn)后，茶行業(yè)該從哪些方面反思才更有利于行業(yè)健康發(fā)展呢？
　　我們要深刻意識(shí)到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到新階段，更加規(guī)范、更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加誠(chéng)信的社會(huì)氛圍和市場(chǎng)環(huán)境在等著我們。廣告包裝管理法規(guī)的趨嚴(yán)、誠(chéng)信黑名單制度的醞釀等等都是大勢(shì)所趨，也是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)；同時(shí)，還要深刻認(rèn)識(shí)到茶行業(yè)與法制要求、市場(chǎng)需求、現(xiàn)代營(yíng)銷的種種差距。橫向比較一下其他行業(yè)，茶行業(yè)遇到的這些奇葩事件正說(shuō)明行業(yè)的不足。
　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的一個(gè)特點(diǎn)就是速度慢下來(lái)、功夫提上去。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)的問題現(xiàn)在逐漸暴露，轉(zhuǎn)型升級(jí)所需要的配套跟進(jìn)措施在加緊推出。因此，茶企業(yè)不僅要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的變化，也要意識(shí)到行業(yè)規(guī)矩也在變。比如去年4月新修訂通過的《廣告法》，對(duì)使用極限詞語(yǔ)的廣告和宣傳將課以重罰。這就要求企業(yè)對(duì)廣告、產(chǎn)品包裝上的用語(yǔ)要越來(lái)越規(guī)范。據(jù)報(bào)道，新《廣告法》實(shí)施以來(lái)，福建省安溪縣工商局已經(jīng)接到7起關(guān)于極限用詞方面的投訴，茶企業(yè)賠了個(gè)慘兮兮。工商部門比較理智地提醒，盡管對(duì)方有職業(yè)打假的嫌疑，但關(guān)鍵是茶企要謹(jǐn)記，切勿再于茶類包裝上使用“特等”、等詞語(yǔ)，以免造成不必要的損失。
　　完善，才能跟上時(shí)代
　　意識(shí)到中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正逐步走上法制化軌道，茶企業(yè)要及時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，好好充實(shí)自己、保護(hù)自己。
　　從廣州報(bào)道披露的情況看，對(duì)方設(shè)局讓茶葉經(jīng)銷商賣出了“三無(wú)產(chǎn)品”，并利用互聯(lián)網(wǎng)視頻取證。從這一點(diǎn)說(shuō)，對(duì)方屬于來(lái)者不善，但如果茶企自身對(duì)法律法規(guī)有足夠的認(rèn)知和規(guī)范的執(zhí)行，也就不會(huì)成為“上鉤之魚”。至于有的商家說(shuō)，事情出來(lái)后“整個(gè)市場(chǎng)都人心惶惶，有生意都不敢做了，見到人都怕?！辈粌H夸大其詞，也太過矯情。如果企業(yè)心明眼亮、行正走端，怕從何來(lái)？
　　法律是為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的，在此基礎(chǔ)上更需要茶企調(diào)整心態(tài)，改進(jìn)、完善企業(yè)的各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)與新常態(tài)下的市場(chǎng)無(wú)縫的對(duì)接。如果經(jīng)歷了此次風(fēng)波，茶企都能夠吸取教訓(xùn)、提升規(guī)則意識(shí)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝，那些損失的付出就值得了。比如去年廣州就有一位茶葉經(jīng)銷商因?yàn)榘b盒上生產(chǎn)日期標(biāo)注的是“甲午年春”，而被消費(fèi)者要求退還購(gòu)物款并支付售價(jià)10倍的賠償金。現(xiàn)在看來(lái)，“農(nóng)歷紀(jì)年”顯然無(wú)法準(zhǔn)確告知消費(fèi)者生產(chǎn)年份日期，也容易給企業(yè)自己留下“玩貓膩”的誘惑和空間。面對(duì)此情此景，我們是主動(dòng)改呢還是被動(dòng)改呢？
　　透過近幾年來(lái)的“西湖龍井”打假案、廣州芳村茶包裝索賠案，我們必須看到茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)。未來(lái)，茶產(chǎn)業(yè)工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的趨勢(shì)會(huì)加快，程度會(huì)加深，這也是被世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展驗(yàn)證了的必由之路。我們只有把握住了這個(gè)大勢(shì)，也才能處理好企業(yè)在新的發(fā)展階段的任務(wù)，成為優(yōu)勝劣汰大潮中的強(qiáng)健者、幸運(yùn)兒！